A volte succedono cose brutte e le persone perdono l'accesso al proprio account Witchcraft, ad esempio quando il loro account Facebook viene bloccato per qualche motivo. In questi casi possiamo trasferire il personaggio del giocatore su un account Facebook appena creato con tutti i progressi esistenti.
Se riscontra questo problema, segua le istruzioni riportate di seguito:
- Provi a contattare l'assistenza di Facebook per ripristinare l'accesso al suo account esistente. A volte gli account vengono bloccati per errore ed è molto probabile che riesca a ripristinare l'accesso dopo aver contattato l'assistenza di Facebook.
- Se non c'è modo di ripristinare l'accesso al suo vecchio account Facebook e ha deciso di registrare un nuovo account, assicurarsi di avere accesso all'e-mail utilizzata per registrare l'account bloccato.
- Apra il gioco dal suo account Facebook appena creato e assicurarsi di avere accesso al gioco. Dovrebbe vedere un personaggio appena creato.
- Invii un messaggio a support@duckrockets.com dall'indirizzo e-mail utilizzato per creare l'account vecchio (originale).