Помимо обычных членов, в клане есть две специальные роли, которые имеют некоторые дополнительные привилегии:
- Лидер - обычно создатель клана, который может добавлять или удалять членов, редактировать описание и изображения клана, назначать офицеров или даже распустить клан
- Офицер - эти игроки назначаются лидером, они могут добавлять и удалять членов, редактировать описание и изображения клана, но не могут назначать и увольнять других офицеров или распускать клан
Лидеры и офицеры всегда выделены в списках членов клана, чтобы игроки могли их распознать. В хороших кланах лидер и офицеры помогают новым членам понять правила клана, решать возможные трудности с игрой, урегулировать конфликты и т.д.